سياسة الخصوصية

مرحباً بكم في متجر Ravoolz الإلكتروني! نحن نقدر ثقتكم ونلتزم بحماية خصوصيتكم. توضح سياسة الخصوصية التالية كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عند استخدام موقعنا.

جمع المعلومات

• المعلومات الشخصية: نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها طواعية عند التسجيل في الموقع أو إتمام عملية شراء، مثل الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
• المعلومات غير الشخصية: قد نجمع معلومات غير شخصية تلقائياً مثل نوع المتصفح، عنوان الـ IP، ونظام التشغيل، لأغراض تحليلية ولتحسين تجربة المستخدم.

استخدام المعلومات

• تقديم الخدمات: نستخدم المعلومات الشخصية لمعالجة طلباتكم، وإدارة حساباتكم، وتقديم الدعم الفني.
• التسويق والترويج: قد نستخدم معلومات الاتصال لإرسال تحديثات عن منتجاتنا، عروض خاصة، ونشرات إخبارية. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
• تحسين الموقع: نستخدم المعلومات غير الشخصية لتحليل سلوك المستخدمين على الموقع، مما يساعدنا في تحسين خدماتنا.

حماية المعلومات

• نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو الإتلاف.
• نستخدم تقنيات تشفير متقدمة لحماية البيانات أثناء النقل عبر الإنترنت، ونخزن المعلومات في خوادم آمنة.

مشاركة المعلومات

• الأطراف الثالثة: لن نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
  • مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع وتنفيذ العمليات، بشرط التزامهم بالحفاظ على سرية المعلومات.
  • إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو بناءً على طلب من السلطات القانونية.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

• نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم على موقعنا، مثل تذكر إعداداتك الشخصية وتخصيص المحتوى.
• يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

حقوقك

• الوصول والتعديل: يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وطلب تعديلها أو تحديثها في أي وقت.
• الحذف: يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية، وسنلتزم بالطلب ما لم يكن هناك ضرورة قانونية للاحتفاظ بها.

التعديلات على سياسة الخصوصية

• قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة، لذا يُرجى مراجعتها بانتظام.

التواصل معنا

• إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: wecare@ravoolz.com .

نشكر لكم ثقتكم في متجر Ravoolz ونتعهد بحماية خصوصيتكم بكل جدية.